Política de Privacidade

Na DBL, proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados são prioridades.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de nossos clientes e visitantes.

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.

---

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais e não pessoais para oferecer uma melhor experiência de compra.

Abaixo estão os tipos de dados que podemos coletar:

Informações Pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone

Informações Não Pessoais:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Dados de navegação (páginas acessadas, tempo de permanência e interações no site)

Essas informações podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies, pixel tags ou tecnologias similares.

---

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e Gerenciar Pedidos: garantir a entrega correta dos produtos e serviços adquiridos.
• Melhorar a Experiência do Usuário: personalizar conteúdos, recomendações e ofertas.
• Comunicação: enviar e-mails transacionais (confirmação de pedidos, atualizações de envio) e, quando autorizado, comunicações promocionais.
• Cumprimento Legal: emitir notas fiscais e atender obrigações regulatórias.
• Segurança: detectar, prevenir e combater fraudes ou atividades suspeitas.

---

3. Compartilhamento de Dados

A DBL não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

1. Parceiros de Serviço:
Trabalhamos com empresas terceirizadas para gerenciar pagamentos, realizar entregas e oferecer suporte técnico.
Esses parceiros têm acesso limitado aos dados apenas para cumprir suas funções e são obrigados a protegê-los.

2. Cumprimento Legal:
Podemos divulgar informações pessoais se exigido por lei ou por solicitações governamentais legítimas.

3. Marketing e Publicidade:
Podemos utilizar dados não identificáveis para segmentação de campanhas de marketing, sempre respeitando sua privacidade e oferecendo a opção de recusa.

---

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

Medidas de Segurança:

• Criptografia SSL: todas as transações realizadas no site são protegidas.
• Acesso restrito a informações sensíveis, disponível apenas para pessoas autorizadas.
• Monitoramento contínuo de servidores e auditorias regulares para manter a integridade dos dados.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades desta política ou conforme exigido por lei.

---

5. Seus Direitos

Você tem controle sobre suas informações e pode exercer os seguintes direitos:

• Acessar seus dados: solicitar uma cópia das informações armazenadas sobre você.
• Corrigir dados: atualizar ou corrigir informações incorretas ou incompletas.
• Excluir dados: solicitar a exclusão de seus dados, salvo quando necessário para cumprimento legal.
• Cancelar assinatura: optar por não receber e-mails promocionais clicando no link de cancelamento presente nas mensagens enviadas.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@dbl.com.br ou pelo telefone (19) 3276-0914.

---

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que permitem que o site se lembre de suas preferências.

Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site.
• Analíticos: coletam informações sobre como o site é utilizado para otimizar desempenho e usabilidade.
• Marketing: usados para exibir anúncios personalizados com base em seus interesses.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

---

7. Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas ou requisitos legais.

Qualquer alteração será comunicada em destaque em nosso site.

---

Informações da Empresa

DBL
Site: https://dbl.com.br/
E-mail: contato@dbl.com.br